受天气影响贡嘎机场近日多个航班延误

作者:AG  来源:亚游集团  时间:2019-11-01 21:38  点击:

  4月23日,记者从民航西藏区局获悉,由于天气原因,贡嘎机场近日多架次航班出现延误,甚至航班取消的情况。据统计,近一周,贡嘎机场共延误航班19架次,延误人数2434人;取消航班10架次,涉及人数785人;供餐架次8架,供餐人数925人。“五一”小长假期间,拉萨贡嘎机场预计出港人数将增加400至500人次,达到5000人次。

  据民航西藏区局工作人员介绍,贡嘎机场地处河谷地带,春季大风扬沙天气较为常见,致使飞机无法达到安全起降标准。请广大旅客及时关注天气情况,遇有航班延误情况时,及时联系工作人员,咨询退改签等有关事宜,涉及后续航段的,可以联系工作人员开具延误证明。拉萨贡嘎机场咨询服务电话;服务投诉电话。

  “五一”小长假期间,贡嘎机场客流量即将上升,民航西藏区局将会相应增加岗位人员,在确保正常航班的同时,更加关注特殊旅客的服务和航班不正常时的服务工作。由身着红色马甲的爱心服务人员在旅客出行的各个环节全力、主动为旅客提供帮助;针对首次乘机旅客,提供全程引导服务;对特殊旅客提供全程陪护服务;为出港无陪护的儿童、老人提供温馨的延伸特服,在航班起飞后,旅客服务室班组人员会电话通知送机人和接机人该航班情况,让旅客家人随时掌握旅客信息,努力做到无缝隙服务。

  此外,及时解答旅客问题,为旅客提供时常需要使用的创可贴、便签纸、圆珠笔、女生用品、针线包等物品;在值机大厅增派引导员;行李分拣员提前预估,配足所需板箱,做好行李保障工作。

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