携程4家门店入驻大兴机场 线上线下联动服务国内外旅客

作者:AG  来源:亚游集团  时间:2019-10-31 06:05  点击:

  民航资源网2019年9月29日消息:近日,大兴机场正式投运,吸引了不少旅客争相赶来打卡。携程大数据显示,今年十一期间,前往大兴机场的旅客中,9月30日出行的人数占比最高,成都位居十大热门客源地第一位。

  为此,携程在大兴机场的4家门店也投入运营,向国内外旅客提供现场咨询、酒店和旅游产品预订等一站式服务。

  大兴机场通航时间提前,令其受关注度快速攀升,成为北京新网红地标。9月20日至25日期间,携程平台上“大兴机场”关键词搜索量环比大增120%,25日峰值增幅超过200%。

  根据中联航官网发布的消息,中联航9月26日起整体搬迁至大兴机场运行,原南苑机场始发及到达的所有航班均改至大兴机场。记者查询携程发现,已经可以预订9月29日及之后大兴机场出发的航班。

  “10月27日起,东航、南航首都航空河北航空等航司入驻大兴机场。目前,这些航司的大兴机场航班机票已经开售。”携程集团副总裁、政府合作及线下市场业务CEO王韦表示。

  那么,什么时间去大兴机场打卡最热门?携程大数据显示,由于许多人赶在大兴机场开通的第一个周末“尝鲜”,9月28日出现了一个出行小高峰。国庆长假期间,9月30日大兴机场出行人数最多,其次是10月7日。

  从出发地来看,成都在十大热门出发地排行榜上位居榜首,乌鲁木齐、上海、广州、呼和浩特、南阳、威海、宁波、昆明、衡阳紧随其后。

  从年龄结构来看,90后是大兴机场“尝鲜游”的主力军,占比达34%;80后以33%的占比排在第二位;70后出游力不容小觑,占比达21%。同时,00后和60后占比分别为5%、7%。

  公开资料显示,大兴机场是一个为中转而生的机场,未来要建设成为世界上最受欢迎的国际中转机场。

  可以预见的是,大兴机场将迎来大批入境旅客或者过境中转旅客。“现在,北京实施部分国家外国人144小时过境免办签证政策,中转旅客的旅游需求亟待更好地满足。”上述负责人称。

  携程4家门店正式在大兴机场开门迎客,分别位于国内到达层和国际到达层,服务国内游客和入境游客。其中,国际到达层的服务柜台工作人员在提供英语等多语种服务的同时,也配备了翻译机,实现无障碍沟通。

  据介绍,上述服务柜台将向旅客提供现场咨询、酒店、北京城市通票CityPass和旅游产品预订等一站式服务。“对于遇到航班延误的旅客,门店将筛选出机场周边的酒店供旅客选择,协助大兴机场和航空公司全力做好服务保障。”王韦说。

  面向过境中转游客,携程还开发了144小时过境免签旅行产品,包括可接待外宾的酒店、景区门票以及一日游产品等,让入境旅客利用转机的时间感受北京的独特魅力。

  根据携程与大兴机场签署的战略合作协议,双方还将在空空中转、空地联运、精准营销等领域进行深入合作,提供连接大兴机场的全方位、立体化出行解决方案。

  另外,携程APP“航班助手”即将上线大兴机场平面图、机场行李寄存点和临时身份证办理处查询等服务,让旅客出行更便利。

AG

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