范德兰德:积极开拓快速增长的中国市场|输送分拣专题(二)

作者:AG  来源:亚游集团  时间:2019-09-03 06:59  点击:

  作为全球性的集团公司,范德兰德的输送分拣技术和解决方案在行业内久负盛名。面对快速增长的中国市场和快速变化的客户需求,范德兰德不仅在人力资源上加大投入,更在技术引入上增加力量。未来,范德兰德将继续长期地对中国市场加大投资力度。

  范德兰德是一家全球性的集团公司,其输送分拣技术和解决方案在行业内久负盛名。如今,针对日益开放和重要的中国市场,范德兰德引入了多项极具竞争力的技术和方案以更好满足中国市场客户的需求。对于跨国企业的发展,本土化是其经营中的一个关键性要素,直接影响着市场发展的成败。先进的技术和产品必须与本土市场的需求相契合,才能逐步打开市场,使得相关业务可持续发展。范德兰德作为全球化的公司,在这方面拥有丰富的经验。

  范德兰德是一家可提供仓储自动化解决方案的领先系统集成商,同时也是提供机场行李处理系统、快递包裹分拣系统的全球市场领先企业。范德兰德能够为客户提供多种集成解决方案,其中包括创新系统、智能软件以及生命周期服务。范德兰德现拥有超过5500名员工,年营业额超过14亿欧元并且仍在持续增长。

  范德兰德公司向本刊记者介绍:自2017年以来,该公司在亚太地区的业务发展速度非常快,订单量呈现150%的增长,仅中国地区订单量增长预计可超过100%。范德兰德已经成功为京东、菜鸟、顺丰快递、联邦快递、上海浦东机场、虹桥机场、青岛机场、郑州机场等众多中国企业交付了系统。为了更好地为亚太地区的客户提供快速、高效的服务,范德兰德不断壮大了在亚太地区的团队。在2018年,范德兰德公司就在新加坡、印度浦那(Pune)、台北地区都增设了新的办公室。仅在中国市场,范德兰德公司也已经有280多名员工提供项目的销售、执行以及7×24小时的全生命周期服务。

  面对快速增长的中国市场和快速变化的客户需求,范德兰德不仅在人力资源上加大投入,更是在技术引入上增加力量。如,该公司今年就在中国市场推出evolutions系列解决方案。现如今,综合性电商、服饰和食品零售行业正面临巨大的挑战,需要以更加灵活的方式来处理大小不同的订单和越来越多的SKU,应付线上和线下的订单配送,以及劳动力短缺的问题。因此,这些行业的公司需要不断优化供应链,在创新技术上加大投入。在这样的一个瞬息万变的市场环境下,如何更好为客户提供增值的物流自动化解决方案,成为范德兰德需要考虑的。

  针对服饰行业和电商行业仓储运营方面的复杂性,范德兰德专为其量身打造了一款可扩展解决方案——Evolutions。在2018年的CeMAT Asia上,该公司已经展示了该系列其中的两款解决方案——AIRPICK和FASTPICK。这两个解决方案设计独特,可满足市场不断变化的需求。同时,这两个解决方案可以根据客户的需求进行系统扩展,实现高效的退货处理以及较高的处理量,有助于缩短订单处理时间,改善用户体验。AIRPICK将高效拣选和单个订单的精确自动分拣特性相结合,通过范德兰德的袋装分拣机(AIRTRAX Pocket)来实现。它能分拣多种不同类型的产品,而且仅需要极少的投资。

  FASTPICK 是一个“货到人”订单处理解决方案,使用先进的 ADAPTO 穿梭车实现产品存取操作。

  这种运作方式使得它还能够以一种经济高效的方式应对短暂的销售高峰期。范德兰德在帮助客户成功运营仓储业务方面拥有丰富的经验,也希望能够通过Evolutions这样一个全新的概念,为客户提供集创新系统、智能软件和生命周期服务为一体的解决方案,帮助他们实现特定的发展战略。

  任何先进技术和装备在引入过程中,必然有一个适应市场的过程。在将全新技术在引入中国的过程中,范德兰德也遇到了一些问题,但都很好的解决了。对此,该公司向本刊介绍了他们的经验。

  先进技术的引入通常是人才为先,把国外先进的技术成功的引入本土,首先需要解决的便是人才问题。本土相关专业人才学习,理解,掌握并熟练使用相关的技术,通常需要一个过程。对于如何解决该问题,目前国外企业较为常见的做法有:通过员工的培训,以及在国外专家团队的带领下通过实践积累相关经验,逐渐建立起本土工程师团队。

  国外的先进技术在引进过程中往往会出现一些水土不服的情况,如何让国外的先进技术更好的适应本土环境也随之变成范德兰德面临的一项挑战。简单举例,同样是分拣中心,在国外的分拣中心中,前端来料货品的包装通常较为规范,形状较为规则,而当前国内分拣中心中,绝大多数情况下前端来料的货品不论是包装形式还是货品形状都多种多样;这些不同往往会造成设备选型上的巨大差别。拒绝生搬硬套并结合一些局部流程的创新改进,才能使得相关技术真正落地生根。

  国外先进技术设备引入中国市场,并不只是在中国进行简单的组装、实施,如何在本土的供应链中选择合适的合作伙伴,在零部件层面上实现本土化,同时保证合格且稳定的产品质量,才是最具挑战性的难题。仅仅单纯的引用国外的设计理念,并根据设计将国外的设备进口到国内的话,并非真正的本土化。进一步的做法是,在国内设立组装车间,将相关设备的装配,安装,调试和维保渐渐移到国内,但该种方式仅仅是解决了人工部分相关成本的节省,对于交付周期以及更深层面上的成本节省助力有限。真正的本土化更应该是除个别核心零部件外,其他零部件的采购和加工都逐步转移到国内,但该过程往往更加漫长,对供应链的要求也更高。

  不过令人欣喜的是,较早进入中国市场的国外企业,或多或少的在一些产品上走到了第二步甚至是第三步,而本土的企业通过学习和不断创新,与国外企业的差距也在逐渐缩小甚至在有些领域实现了反超。作为较早进驻中国的外资集成商,范德兰德在实现本土化的路上从未停歇,他们坚持将“本土化”作为公司的核心竞争力之一。

  范德兰德在全球范围都能为客户提供一站式服务,其中包括售前咨询、项目执行、售后维保等。他们很早就意识到全球化文化差异的问题,所以非常注重建设本地化团队,因为本地化团队能够在遵循公司全球化统一标准的同时,结合自身专业的技术知识以及对当地文化的了解,可以更好地为本地客户服务。并且,对于一些复杂的大型项目来说,范德兰德总部也会在商务和技术上给予本地团队巨大的支持。通过这样的模式,除了可以有效缩短项目交付周期,还可以更加贴近范德兰德的客户,了解他们的需求,并及时为其提供相应的解决方案。

  中国市场一直都是范德兰德全球发展战略中十分关注的市场。未来,范德兰德将继续长期地对中国市场加大投资力度。作为机场行李处理系统领域的领先企业,他们将始终致力于为国内外的机场枢纽提供世界一流的解决方案和服务;在快递行业,范德兰德也将继续保持与世界知名的快递公司之间的紧密合作关系,为客户交付创新的解决方案,帮助客户实现业务增长;同时,范德兰德在中国市场将在仓储自动化业务上加速发展,尤其看好电商和服饰行业。

AG

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